- ホーム
- インターネットバンキング
- 個人向けインターネット・モバイルバンキングサービス
- よくあるご質問
よくあるご質問
- インターネットバンキングサービスとは何ですか?
- お客さまが自宅や会社などのインターネットにつながるパソコンを使用して、当組合のホームページから残高照会、資金移動を行うサービスです。
- モバイルバンキングサービスとは何ですか?
- お客さまが携帯電話(iモード(FOMAを含む。))を使用して、当組合のホームページから残高照会、資金移動を行うサービスです。
- 利用できる口座は何ですか?
-
- 代表口座(普通預金、当座預金のいずれか)
サービスをご提供させていただく口座のうち、主契約となる口座で、残高照会、入出金明細照会、振込、振替口座としてご利用いただけます。
なお、利用手数料は代表口座からの引落となります。 - 契約口座(普通預金、当座預金、貯蓄預金のいずれか)
代表口座と同一支店内、同一名義の口座で、残高照会、入出金明細照会、振込、振替口座としてご利用いただけます。
- 代表口座(普通預金、当座預金のいずれか)
- パソコンと携帯電話は両方使えますか?
- 一度のお申込でパソコンと携帯電話の両方のご利用が可能です。別々に申し込む必要はありません。
- パソコンに専用のソフトは必要ですか?
- 専用ソフトは不要です。
ブラウザ(ホームページを閲覧するためのソフト)が搭載されているパソコンであればご利用いただけます。 - 利用申込はどうすればいいのですか?
- 預金お届印、ご本人さまを確認できる資料(運転免許証、パスポート等)をご持参いただき、口座開設店舗の窓口でお申込ください。
- 振込先を事前に登録する必要はありますか?
- 必ずしも振込先を事前に登録いただく必要はございません。
振込操作完了後に表示される「振込結果確認画面」で、「登録」ボタンを押すことにより、振込先を登録することができます。 - 初期設定どうすればいいのですか?
-
パソコンの場合
- ログインIDの取得
- 「ログイン」をクリック後、「IDの取得」ボタンを押してください。
- 口座情報の登録
下記項目入力後、「次へ」ボタンを押してください。- 支店番号、科目、口座番号(代表口座の情報)
- ログインパスワード(「申込書」の「初回ログインパスワード」)
- 確認用パスワード(「申込書」の「仮確認用パスワード」)
- ログインIDの登録
任意ログインIDをお決めいただき入力後、「ID登録実行」ボタンを押してください。
(ログインIDは6桁英数字を入力してください。) - 口座情報の登録
- ログインIDをご確認の上「確認」ボタンを押してくださいください。
- パスワードの登録(変更)
- 登録した「ログインID」と「初回ログインパスワード」を入力後、「ログイン」ボタンを押してください。
- パスワードの変更(お客さま任意のパスワードに変更してください。)
- ログインパスワード
- 確認用パスワード
- お客さま情報を登録してください
- メールアドレス
- 連絡用電話番号
- 振込・振替限度額
以上で初期設定は終了です。
携帯電話(iモード)の場合
- サービス開始登録
「マイメニュー登録」を行なってください。- 「サービス開始登録」をお選びください。
- 口座情報の登録
下記項目入力後、「次へ」ボタンを押してください。- 支店番号、科目、口座番号(代表口座の情報)
- ログインパスワード(「申込用」より、「初回ログインパスワード」を入力)
- 確認用パスワード(「申込用」より、「仮確認用パスワード」を入力)
- パスワードの登録(変更)
- 「ログイン」よりお進みください。
- ログインパスワードを入力してください。(「初回ログインパスワード」を入力)
- パスワードの変更(お客さま任意のパスワードに変更してください。)
- ログインパスワード
- 確認用パスワード
- お客さま情報を登録してください
- メールアドレス
- 連絡用電話番号
- 振込・振替限度額
- 「ログイン」よりお進みください。
以上で初期設定は終了です。
「ログインID」および「パスワード」は、お客さまを識別するための重要な情報です。今後ご利用の都度入力いただきますので、お忘れにならないように、また、第三者に知られないように厳重に管理を行なってください。 - ログインIDの取得
お問い合わせ
シシンヨーインターネット
サポートセンター
0120-369-348
(平日 9:00~21:00、土日祝 9:00~17:00)